কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার বা মোবাইল) সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো আমাদের সাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের অ্যাক্টিভিটি মনে রাখতে সাহায্য করে। এছাড়া লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতার গুণমান বিশ্লেষণ করি। একটি অনলাইন ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত জরুরি, কারণ এর মাধ্যমে আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখি, পেমেন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করি এবং আপনার পছন্দের গেমগুলো দ্রুত লোড করতে পারি। সহজ কথায়, কুকি আপনার ভিজিটকে আরও ব্যক্তিগত এবং সহজ করে তোলে।
কুকি পলিসি - আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে খেলো (khelo) এর নিয়মাবলী
সর্বশেষ আপডেট: 2026-08-08এই পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে খেলো (khelo) প্ল্যাটফর্মে আমরা কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনি একটি নিরাপদ এবং উন্নত গেমিং অভিজ্ঞতা পান।
কুকি কী?
আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি
| কুকির ধরন | কাজ এবং উদাহরণ | প্রত্যাখ্যান করলে প্রভাব |
|---|---|---|
| অপরিহার্য (Essential) | সাইটের মূল ফাংশন যেমন লগইন সেশন ধরে রাখা এবং সিকিউরিটি চেক নিশ্চিত করে। | সাইট কাজ করবে না। লগইন এবং ডিপোজিট সম্ভব হবে না। |
| পারফরম্যান্স (Performance) | ভিজিটররা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বিশ্লেষণ করে এবং লোডিং স্পিড উন্নত করে। | সাইট কাজ করবে, তবে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করার সুযোগ হারাবো। |
| ফাংশনাল (Functional) | আপনার পছন্দ যেমন কারেন্সি (BDT) এবং সম্প্রতি খোলা গেমগুলো মনে রাখে। | সাইট কাজ করবে, তবে আপনাকে বারবার সেটিংস সেট করতে হবে। |
| টার্গেটিং/অ্যাডভার্টাইজিং | আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন এবং অফার প্রদর্শন করতে সাহায্য করে। | সাইট কাজ করবে, তবে বিজ্ঞাপনগুলো আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক হবে না। |
আমরা কেন কুকি ব্যবহার করি?
তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)
আমাদের সাইটের কিছু ফিচার চালানোর জন্য আমরা কিছু বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীর সহায়তা নেই। এই সেবা প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব কুকি সেট করতে পারে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
অ্যানালিটিক্স পার্টনার
সাইটের ভিজিটর সংখ্যা এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করার জন্য।
অ্যাডভার্টাইজিং পার্টনার
সঠিক ব্যবহারকারীর কাছে আমাদের প্রমোশন পৌঁছে দিতে।
পেমেন্ট ও জালিয়াতি রোধ
লেনদেন নিরাপদ রাখতে এবং পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করতে।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
আপনার সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের যোগাযোগ সচল রাখতে।
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে, যা আপনি তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে দেখতে পারেন।
কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন?
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:
- Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
- Safari: সেটিংস > সাফারি > অ্যাডভান্সড > ওয়েবসাইট ডেটা।
- Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসি এবং সিকিউরিটি > কুকিজ এবং সাইট ডেটা।
- Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকিজ।
সতর্কতা
আপনি যদি 'ইনকগনিটো' বা 'প্রাইভেট মোড' ব্যবহার করেন, তবে ব্রাউজার সেশন শেষ হওয়ার পর কুকিগুলো মুছে ফেলে। মনে রাখবেন, আপনি যদি অপরিহার্য কুকি ব্লক করেন, তবে খেলো (khelo) সাইটে লগইন করা বা টাকা ডিপোজিট করা সম্ভব হবে না।
সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
আমাদের সাইটে প্রবেশ করার সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকির ধরন নির্বাচন করতে পারেন। আপনার সম্মতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের ডেটা ব্যবহারের বিস্তারিত নিয়ম জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
পলিসির আপডেট
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রযুক্তির পরিবর্তন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে আমরা অনুরোধ করি আপনি মাঝে মাঝে এই পেজটি ভিজিট করুন এবং উপরে দেওয়া "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন।
যোগাযোগ
কুকি বা ডেটা প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।