khelo
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-০৮
এই প্রাইভেসি পলিসিটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা ব্যাখ্যা করে যখন আপনি khelo প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করেন। এই পলিসিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি এবং বয়স যাচাই করতে পারি।
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং আইনি নিয়ম পালনে আমরা আপনার পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য প্রমাণপত্র সংগ্রহ করতে পারি।
আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস করার জন্য আমরা পেমেন্ট মেথড সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
আপনার গেমিং অভ্যাস, জেতা-হারার ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয় যাতে আমরা আপনাকে উন্নত সেবা প্রদান করতে পারি এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে পারি।
আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য সংগ্রহ করা হয় যাতে ওয়েবসাইটটি আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে।
যখন আপনি আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড রাখা হয় সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য।
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনার তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:
আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অনুরোধ করতে পারেন:
বিশেষ দ্রষ্টব্য: আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়মের কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতটুকু সময় তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক, আমরা ঠিক ততটুকুর জন্য ডাটা সংরক্ষণ করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অ্যাকাউন্ট ১৮ বছরের কম বয়সীর দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি সাথে সাথে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট পেজে যোগাযোগ করে এমন অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে পারেন।
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে ট্রান্সফার করা হয়, তখন আমরা তা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যাতে তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।
আমরা সময়ে সময়ে এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজেই প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করতে।
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নির্ধারিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।